Conectar la cultura de las organizaciones con los cambios de su entorno es el énfasis que Macarena ha dado a su desarrollo profesional. La refuerza en ello su título de magister en Dirección de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional de la Universidad Autónoma de Madrid.

Ha liderado numerosos procesos de cambio organizacional e intervenciones orientadas a fortalecer la identidad y la cultura de organizaciones públicas y privadas, además de realizar auditorías de comunicación organizacional y estrategias en ese campo.

Ha realizado estas funciones para proyectos de Finning, la Contraloría General de la República, la Asociación de AFP, la Alta Dirección Pública, Anglo American, ARAUCO, Cencosud y Telefónica.